Importunação recorrente
Respondida
Nísia Floresta - RN
08/09/2023 às 13:16
ID: 171662495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sendo importunada com ligações diárias que ultrapassam 10 vezes, ao atende essa empresa ordinária não fala e desligam, e após cerca de 20 minutos ligam novamente realizando essa importunação que a gente sabe que é [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente da forma que está sendo
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:18
Olá, Maria.
Agradecemos pelo seu contato e pelo registro da sua manifestação.
A TEL informa que, até recentemente, este canal não fazia parte do fluxo ativo de acompanhamento da empresa. Como parte de um movimento de evolução e fortalecimento da nossa comunicação, passamos a contar com uma gestão dedicada para o Reclame Aqui, conduzida pelo nosso time de Comunicação.
A partir desse novo momento, todas as manifestações passam a ser acompanhadas, registradas e direcionadas internamente para as áreas responsáveis.
Atenciosamente,
Equipe TEL