Desrespeito ao cliente e não cumprimento de prazo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

13/11/2018 às 17:22

ID: 39983405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei contrato com a empresa no dia 22/10/18 com prazo para execução do serviço em 10 dias úteis. O prazo já passou e não tenho o serviço completo. Além de nos fazerem pagar o valor total à vista para manterem desconto (o que é errado) não cumprem a instalação no prazo!
Já agendaram três dias na minha casa e não aparecem e não dão satisfação! Ao ligar e cobrar a instalação me falam que está agendada e que irão, mas mesmo assim não aparecem! Perguntam se podem me retornar a ligação em 1 minuto e não ligam mais!
Total descaso com o consumidor!!!
Péssimo atendimento!!

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