Não finalizaram a instalação do meu pedidi de novembro de *******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/02/2019 às 09:41

ID: 43092157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No final de novembro/18 fechei contrato de instalação de telas mosquiteiras e rede de proteção. No começo de janeiro fizeram a instalação, porém ao instalarem a tela mosquiteira no banheiro da suite, quebraram o vidro e fizeram em lugar errado o furação da janela deixando um furo aparente. Disseram que iriam trocar e reparar os erros além de terminar a instalação da tela mosquiteira, deixando agendado para 09/02,porém isso não ocorreu até de hoje, indo para quase 2 meses para reparar o erro que cometeram ao fazer a instalação da tela e finalizar o meu pedido.
Tento comunicação com a empresa e me informam que irão me retornar com prazo para restauração, mas nada até hoje.

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Consideração final do consumidor

09/06/2020 às 09:55

Atendimento demorado e não fizeram o que foi necessário

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3