MAU ATENDIMENTO COM CLIENTE DA EMPRESA

Não respondida
Campinas - SP
15/05/2024 às 12:12
ID: 188831781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou infelizmente cliente desta empresa. Depois de vários serviços grandes em minha residência, quando solicitei a instalação de uma tela mosquiteira em uma janela e o conserto de tela em uma porta a empresa não atendia.
Remarcou os dias três vezes e quando finalmente veio- mudando o horário combinado- não estava com o telefone ligado e a portaria não permitiu a entrada.
Depois de eu, cliente, pedir desculpas e remarcar um novo horário, simplesmente não tive mais respostas.
Acho uma falta de educação, para dizer o mínimo, não atender ao cliente, que paguei várias vezes o serviço em épocas de baixo movimento. Lembrando que este serviço TAMBÉM SERIA PAGO, NÃO SERIA DE GRAÇA.
Recomendo a quem quiser abrir uma empresa de tela mosquiteira em Campinas, faça-o, pois aqui é terra de mosquitos e simplesmente não tem este serviço na região.
Um adendo: Depois de oito meses de uso, as telas saem do encaixe. Preccisa ter muito cuidado, como eu tenho, para mantê-las intacta. É serviço mal feito e grosseiros com clientes.