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Nova Iguaçu - RJ

07/05/2025 às 17:07

ID: 216508935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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boa tarde eu me chamo ***** e comprei um pacote que dizia ser vitalício e agora meu pacote aparece para mim como desativado comprei no dia 28 de Março mando email e nada de respostas.

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 11:57

Olá Sra. Vera Lucia Oliveira da Silva, não somos uma empresa que comercializa produtos de entretenimento e TV, somos uma locadora de equipamentos do setor audiovisual, atuamos em São Paulo há 30 anos. Não reconhecemos o seu produto relacionado nesta reclamação, não se trata de nossa empresa. Alguém está vendendo soluções de TV com canais abertos, usando o nome de nossa empresa, mas que provavelmente é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamento não poder ajudar, mas, realmente não se trata de nossa empresa.

Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 15:08

são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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