Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juiz de Fora - MG

24/12/2024 às 20:33

ID: 205560925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o aplicativo, instalei e funcionou bem até um mês. Agora fica dando cadastro inválido

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Resposta da empresa

26/12/2024 às 22:14

Olá Sr. Rodrigo, não somos uma empresa que comercializa produtos de entretenimento e TV, somos uma locadora de equipamentos do setor audiovisual, atuamos em São Paulo. Não reconhecemos o seu produto relacionado nesta reclamação, não se trata de nossa empresa. Alguém está vendendo soluções de TV com canais abertos, usando o nome de nossa empresa, mas que provavelmente é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamento não poder ajudar, mas, realmente não se trata de nossa empresa.

Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 12:08

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

29/01/2025 às 12:27

Sr. Rodrigo, entendemos sua frustração e lamentamos que o Sr. não tenha entendido que não fomos nós que vendemos este produto. Somos uma empresa de locação de equipamentos para o setor audiovisual e não temos nenhuma relação com venda de produtos para TV.