Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

21/03/2025 às 16:13

ID: 212774815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma assinatura que dizia ser pagamento único, no dia ***** para o stream de TV (IPTV smarters pro), através da Tela Mágica, que funcionou exatamente um mês, hoje tive a surpresa de ver que havia expirado a minha assinatura.
Tratou-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]?

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 10:13

Olá Sra. Adelina, não somos uma empresa que comercializa produtos de entretenimento e TV, somos uma locadora de equipamentos do setor audiovisual, atuamos em São Paulo há 30 anos. Não reconhecemos o seu produto relacionado nesta reclamação, não se trata de nossa empresa. Alguém está vendendo soluções de TV com canais abertos, usando o nome de nossa empresa, mas que provavelmente é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamento não poder ajudar, mas, realmente não se trata de nossa empresa.

Réplica do consumidor

24/03/2025 às 10:19

então com quem tenho que reclamar, o nome dessa empresa faz parte de um [Editado pelo Reclame Aqui], como vcs mesmo disseram e tudo que vcs podem fazer é dizer que lamentam mas não podem fazer nada!

Réplica do consumidor

24/03/2025 às 10:19

então com quem tenho que reclamar, o nome dessa empresa faz parte de um [Editado pelo Reclame Aqui], como vcs mesmo disseram e tudo que vcs podem fazer é dizer que lamentam mas não podem fazer nada!

Réplica da empresa

24/03/2025 às 11:24

Sra. Adelina, como trata-se de uma empresa que provavelmente não existe, não há o que possamos fazer. Neste caso, quem sofre o [Editado pelo Reclame Aqui] precisa abrir um BO e se informar a respeito do que pode ser feito.
Sinto muito que esteja passando por isso.

Como já foi explicado anteriormente, nossa empresa é totalmente regular, com mais de 30 anos atuando no mercado audiovisual, como locadora de equipamentos. Nossa atuação nada tem a ver com o setor de entretenimento e TV.

Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 09:13

Um engodo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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