Atendimento precário e desrespeitoso em clínica com convênio médico.
Não resolvido
Brasília - DF
12/04/2026 às 12:38
ID: 245834649
Péssima, tenho convênio e parece que não serve de nada, profissionais que parecem está fazendo favor para o paciente, não indico para ninguém.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 17:56
Olá, Pedro!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco por meio do Reclame Aqui.
Tomamos conhecimento da sua manifestação hoje, relacionada às dificuldades para conseguir uma consulta. Informamos que o acesso à nossa plataforma foi restabelecido apenas nesta data, motivo pelo qual não foi possível realizar um contato imediato anteriormente.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com a consulta e também pelo atraso no retorno. Valorizamos muito o seu relato e queremos garantir que seu atendimento seja conduzido da melhor forma possível.
Caso ainda precise de apoio, seguimos totalmente à disposição para auxiliá-lo ou, se preferir, para ouvir com mais detalhes como foi sua experiência no dia em que a consulta não ocorreu conforme o esperado.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 13:53
Horrível, empresa péssima, profissionais arrogantes e mal educados, principalmente os médicos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/05/2026 às 17:39
Obrigada por sua avaliação e feedback.