Médico sempre cancela minhas consultas pelo aplicativo

Olá, Sr. Clécio, tudo bem?

Agradecemos por retornar e sentimos muito pelo desconforto com os agendamentos que não se concretizaram. Sabemos como é importante ter acesso à consulta no momento em que você precisa, ainda mais sendo um benefício oferecido a você pela JBS.

Pelo histórico que verificamos, a sala de vídeo chegou a ser aberta do lado do profissional, mas sem que o senhor fosse visualizado no momento da consulta. Estamos verificando esse ponto junto à equipe responsável para entender melhor o que ocorreu nesses atendimentos específicos.

Gostaríamos de colocar à disposição um novo agendamento, com outro profissional e acompanhamento prioritário, para garantir que a consulta aconteça sem imprevistos. Basta nos confirmar em nosso WPP o melhor horário que providenciamos.

Agradecemos o retorno e ficamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Teladoc Health

Toda vez é a mesma ladainha dessa chamada de vídeo já cansei desse aplicativo e já desinstalei, é melhor pagar uma consulta que é mais garantido do que esperar esse serviço que a JBS oferece totalmente descontente