Telemedicina negou atestado médico para infecção gástrica
Respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 19:42
ID: 253678005
Passei em consulta pq estava com Infecção trato gástrica segundo o médico de plantão,simplesmente deu uma declaração de comparecimento a consulta e disse que posso trabalhar normalmente com diarréia,vômito e dor de cabeça,solicitei um atestado médico e foi negado,pior telemedicina que existe.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:31
Prezado(a), Dirceu
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e compreendemos sua preocupação com os sintomas relatados.
Gostaríamos de esclarecer que a emissão de atestados médicos é uma decisão técnica e individual do profissional assistente, baseada na avaliação clínica realizada durante a consulta. No entanto, entendemos que você pode discordar da conduta adotada e queremos garantir que sua manifestação seja devidamente analisada.
Caso deseje solicitar uma revisão clínica do atendimento, pedimos que encaminhe seu relato para o e-mail [email protected]. Este é o canal responsável pelo recebimento e avaliação desse tipo de solicitação. Após o recebimento, sua demanda será direcionada para análise da equipe competente.
Agradecemos por compartilhar sua percepção e reforçamos que sua manifestação será tratada com a atenção necessária.
Esperamos que você esteja se recuperando bem e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Teladoc Health Brasil