Pago o contrato de fornecimento e me deixam sem suprimentos
Resolvido
São Paulo - SP
08/12/2015 às 07:54
ID: 15756301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNovamente a TELAMAR me deixa sem toner, estou novamente com a maquina parada por falta de suprimentos.
De que vale o contrato de fornecimentos se o mesmo nao é eficiente?
Tenho ligações e emails solicitando toner e os mesmos nao foram atendidos.
Meus pagamentos estão em dia, meus suprimentos nao!
Alem de uma solução imediata eu quero isenção de meu contrato. Nao vou pagar um serviço que nao esta sendo prestado com eficiência.
Irei recorrer a justiça.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/12/2015 às 09:07
Bom dia, Sr. Carlos Eduardo,
Seu pedido de sexta-feira foi agendado para hoje e está em rota de entrega. Na sexta feira sua máquina estava com os toner em uso e 1 kit de toner ******* as informações constatadas.
Por conta se aumento de volume vamos aumentar seu estoque regulador para 2 kits reservas.
Seu pedido será entregue hoje conforme citado acima.
At.
Alan Fortes
TELAMAR
Consideração final do consumidor
09/05/2016 às 17:16
Supor resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8