Fiz a compra de uma tela e não veio como tava no anuncio

Bom dia Moises. O produto entregue foi exatamente conforme anuncio. No título do anúncio, nas imagens e até mesmo na descrição do mesmo havia informação correta e clara do produto ofertado. O estorno é realizado somente após a confirmação da devolução do item, o que ocorreu hoje, 13/06/*******. A Shopee já devolveu seu pagamento. Qualquer dúvida estamos à disposição. Atenciosamente, Débora Hermes - Equipe Telas Arroio Grande

Tenho prova, que o anúncio estava, enrrado vcs mesmo me responderam dizendo que o anúncio. como que agora tá certo. SE eu tenho o anúncio salvo aqui. E A CONVERSA de vcs dizendo que o anúncio etsva https://*******ça a Deus que a shoop é uma empresa seria.

Boa tarde. Como informado anteriormente, o anúncio estava correto. Apenas havia um vídeo explicativo em que mostrava um rolo de 25 metros, para apresentação do material. Porém, em todos os outros campos, como título do anúncio, descrição e fotos do mesmo, estava evidenciado o comprimento e altura do rolo ofertado. Sua solicitação de devolução e reembolso foi devidamente executada e finalizada. Atenciosamente, Débora Hermes - Equipe Telas Arroio Grande