Devolvi produto e nao recebi dinheiro devolta

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

16/07/2024 às 18:23

ID: 193102405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 14/05/******* às 19:47h realizei compra via pix no Valor de R$*******,64 de uma tela Confort, *******, confirmado por Amanda via WhatsApp. Entrega estimada 14 a 20 dias úteis. Demorou mas , recebi e infelizmente as medidas anunciadas não atenderam a minha necessidade, porque a curvatura perde a metragem total , e não da parte que cobre então não serviu, desta forma resolvi devolver ao invés de trocar e recebi via WhatsApp o procedimento informado pela mesma . Enviei em 29/05/******* via Sedex , em perfeitas condições e na mesma embalagens com os itens, consta que foi recebido dia 06/05/******* , a mesma antendente informou que após 7 dias úteis do recebimento do produto em perfeitas condições o valor seria devolvido , já passou os 7 dias entrei em contato mas, não respondem mais.
Já se passou um mês.

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Consideração final do consumidor

10/10/2024 às 16:49

Demoraram mas, devolveram o valor pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10