Enviaram produto na cor errada e não querem substituir

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2024 às 12:36
ID: 183833241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a tela na cor cinza.
Após o Instalada vi que foi enviado na cor bege.
Pedi para fazerem a troca.
Dai pedem para eu primeiro enviar a tela que havia sido instalada ( e paguei uma pessoa para isso) para depois mandarem vir da China ( 15 dias para chegar) a nova tela na cor certa
Hora, deveriam enviar a tela na cor certa e depois envio a Bege.
Empresa péssima, não recomendo.
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 13:36
Empresa malandra. Só quer saber de vender e se tiver problema , o consumidor que se vire. Nunca mais volto a fazer negocio. Fuja deles.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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