Produto baixa qualidade
Resolvido
Governador Valadares - MG
13/10/2022 às 22:48
ID: 151770631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site max shade buscando uma tela de sombreamentos de qualidade. Para utilizar em minha garagem.
Telefone de conta ******* e Belo Horizonte/MG e endereço de SP.
Para minha surpresa após o pagamento e não receber notícias, uns dias após recebi e mail sobre rastreamento da China.
Não mencionaram que o produto
Viria da China.
Aguardei machetada do produto e nova surpresa. Produto de baixíssima qualidade. Mais
Parecendo um blackout de janela, plástico fino e baixa qualidade.
Passei e-mail para solicitar devolução do produto e até o
Momento não obtive nenhuma resposta.
Quero devolver o produto e estorno do pagamento.
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Resposta da empresa
14/10/2022 às 10:53
Bom dia, tudo bem?
Obrigada pelo contato.
Trabalhamos com transparência e todos os direitos reservados pelos clientes.
O detalhes para devolução e reembolso foram encaminhados ao e-mail: *******
Lamentamos muito que o produto não atingiu as expectativas criados, apesar dos excelentes feedbacks recebidos dos clientes.
Procuramos sempre melhorar em nossos produtos e serviços e dessa vez, não será diferente.
Atenciosamente,
Equipe Max Shade.
Consideração final do consumidor
01/11/2022 às 20:02
Satisfatório. Devolvi o produto e estornaram o valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7