Telas MM

Reclamar dessa empresa

Lorena - SP

10/11/2017 às 12:21

ID: 30234833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* meu pai solicitou um orçamento junto à empresa acerca da tela FORTINET FAMILY que usaria para cercar sua chácara, porém, por falta de estoque, mandaram o orçamento referente à tela SOLDADA PRACTICA, ambas as telas com alto padrão de qualidade.
Quando nos dirigimos à empresa para realizar a compra, a vendedora à época, Gleice Alves, indicou-nos a tela SOLDADA PVC - com arames galvanizados, conforme anúncio em seu próprio site. Ela falou que se tratava de um produto com qualidade equiparada às outras (inclusive que seus clientes em área litorânea estavam comprando, por se tratar de um produto com características apropriadas para esse tipo de região), sem mencionar em momento algum que se tratava de um produto importado. Tempo após realizada a compra de 2 rolos dessa tela fizemos sua instalação. Decorridos nem 2 anos após a instalação o produto se desfez, conforme fotos em anexo, e olha que não estamos em região litorânea.
Ressalto que a tela comprada não durou nem 2 anos e que, inclusive, tivemos que realizar, primeiramente, uma "gambiarra" para evitar que a chácara ficasse vulnerável e, segundo, substituir todo o cercamento da chácara por outra tela.
Inacreditável que uma tela com "ARAMES GALVANIZADOS" revestidos com PVC (cor verde) de alta aderência que protege contra a corrosão, conforme mencionado pela atendente e mostrado em seu site, ter uma duração de curtíssimo período, ressalto, menos de 2 anos após instalada.
E o processo de galvanização do produto? E a alegada proteção contra corrosão? As fotos anexas mostram totalmente o contrário!
Prefiro acreditar que a empresa não venha agindo de má-fé ao anunciar e vender um produto que sabe ser totalmente desprovido de qualidades e induza seus clientes com esse tipo de propaganda enganosa.
Deixo aqui a insatisfação com a empresa e a denúncia de que a empresa continua fazendo propaganda enganosa em seu site. Acreditava que se tratava de uma empresa séria e compromissada, mas o contrário é o que se mostrou.