Péssimo serviço de fornecimento e atendimeno

Reclamação em réplica

Em réplica

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Valinhos - SP

07/12/2023 às 19:33

ID: 177711035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há 15 dias sem serviço de Internet, segundo reclamação aqui sendo feita. Telefone não atende estou nesse momento há 50min esperando alguém atender, visitas agendadas e não aparece ninguém....

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 00:15

Boa noite!

Graziela já estamos em tratativa e estamos realizando o possível para a manutenção ser realizada o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos te mantendo informado através do WhatsApp.

Réplica do consumidor

11/12/2023 às 14:13

estão e nada é passado de concreto, de verdade....

Réplica do consumidor

11/12/2023 às 18:25

de que adianta reclamar aqui?! não nada se mudança na postura da empresa que estou reclamando, estão nem um pouco preocupados em resolver o problema, não atendem *******, ignoram no WhatsApp....