Telcar Distribuidora e Comercio de Pecas Automotivas

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Brasília - DF

09/12/2021 às 12:14

ID: 134458725

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Levei a Câmera filmadora automotiva VRE-100CH na assistência técnica "TELCAR - SHC W3 / Sul Qd. ******* Bloco (B) Lojas 77/79 - Asa Sul - Brasília (DF) - CEP: ************** ******* *******", conforme ordem de serviço n******* datada de 09/11/******* em anexo e recebi-a dez dias depois sem qualquer correção dos defeitos apresentados, veja fotos também em anexo. O técnico informou que só realizou uma "atualização de software"- MENTIRA CONFORME OFOTO DA DATA DO TESTE DA VERSÃO DE FIRMWARE. Pois a câmera tem problema na bataria e sempre que desligamos a chave do carro a mesma desconfigura. Solicitei um laudo por escrito ou mesmo um documento que eu estava retiram a mesma da loja apresentando os mesmos defeitos, o mesmo informou que só o faria com a autorização da Pioneer. CONCLUSÃO COMPREI UM PRODUTO QUE NÃO FUNCIONA, POIS DISCONFIGURA, NÃO GRAVA QUANDO LIGAMOS A CHAVE DO CORRO E AINDA TEMOS UM COLABORADOR QUE NÃO DEMONSTROU CONHECIMENTO TÉCNICO PARA SOLUCIONAR OS PROBLEMAS. SOLICITO RESPEITO E UMA CÂMERA QUE FUNCIONE CORRETAMENTE!!!!!
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