Mais falta de responsabilidade
Respondida
Rio das Ostras - RJ
01/11/2024 às 01:31
ID: 200994225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsperei 2 hrs pro atendimento da minha bebê de 1 ano pra chega na hrs da bug eu ser encerrado liguei pra reclama eles queria por na filha novamente msm erro sendo deles
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 16:33
Olá Maria José, sentimos muito pelo ocorrido com o atendimento da sua bebê e entendemos a frustração de esperar e ter a consulta encerrada por falha do sistema. Desde então aprimoramos nossa plataforma e protocolos para evitar esse tipo de situação. Para resolvermos o seu caso com prioridade, por favor envie o CPF ou e-mail cadastrado para *******. Ofereceremos um benefício extra em agradecimento pela sua compreensão. Estamos à disposição para ajudar.