Tele CS

Reclamar dessa empresa

Rio do Sul - SC

19/10/2020 às 16:35

ID: 113780107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Usava a mais de 3 meses o pacote de canais disponíveis pela Tele CS. Porém neste mês atual, fiz o pagamento que é mensal, após ter vencido e eles acertadamente terem cortado o pacote de minha conta, porém não liberaram os canais em minha conta. E o suporte que se diz 24 horas me ignorou e quando ameacei solicitar o estorno do valor pago, me mandaram uma mensagem dizendo: fique a vontade. Então foi isso que fiz, entrei em contato com a empresa responsável pelo meu cartão de crédito e solicitei o estorno. E a empresa Tele CS nem se quer se preocupou em tentar me ajudar pelo suporte. Uma mentira de empresa. Só querem o dinheiro e mais nada. Vergonha mesmo. Sem falar que os canais travam toda hora e muita das vezes nem funciona! Suporte ruim + servidor dos canais ruim = sem clientes.

Aguardo retorno pelo site da empresa para auxiliar no estorno do valor pago.