Tele Taxi Cidade

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

20/11/2015 às 22:50

ID: 15498305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje solicitei um taxi da empresa TELE TAXI CIDADE, visto que a empresa em que trabalho possui convênio. Peguei o taxi na locadora de carros UNIDAS no Aeroporto Salgado Filho, terminal 2 em Porto Alegre, aproximadamente as 18h45.

Ao chegar no meu destino, efetuei o pagamento e desci.

Ao entrar em casa notei que havia esquecido o telefone celular dentro do taxi, pois havia o colocado ao meu lado para efetuar o pagamento ao motorista Valter, prefixo *******.

Imediatamente liguei para a empresa, informei o ocorrido, o número do QRU (*******) e a empresa disse que entraria em contato com o motorista.

3 horas já se passaram, ja retornei diversas vezes a ligação para a TELE TAXI CIDADE e lá sempre me informam a mesma coisa: vamos mandar uma mensagem para o motorista, senhor. Em minha última ligação pedi que me informassem o celular do motorista que eu mesmo entraria em contato com ele e resolveria, porém a empresa informou que não tem acesso ao nome e telefone celular dos motoristas DE SUA PROPRIA EMPRESA, somente uma pessoa chamada TIAGO. Pedi para então falar com esse Tiago e explicar o ocorrido, foi quando me disseram que o Tiago trabalha somente d segunda a sexta em horario comenrcial.

Não estou questionando o horario de trabaho do Tiago, e sim a empresa que, na ausência dessa pessoa, não tem acesso ao telefone do motorista do taxi.

Ou seja, tudo que acontecer da noite de sexta até a manha que se refira aos motoristas, a empresa não tem acesso aos mesmos.