Tele Taxi Cidade

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

22/07/2015 às 22:26

ID: 13903015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,



Não iria reclamar mas pensando bem temos que mostrar o que acontece de errado para tentarmos melhorar o serviço aos usuários. Nesse sabado dia 18/7, liguei para as telefonistas e agendei uma corrida para domingo as 4h50 da madrugada, para conseguir pegar o ônibus da minha empresa, devido ao horário não existe ônibus no meu bairro. Nas três noites anteriores deu tudo certo, mas nessa o motorista não apareceu, liguei na hora marcada me disseram que ele estava em um posto de combustível e estava a caminho. Porém o mesmo chegou às 5h10min na minha casa dizendo que tinham chamado ele as 4h50min para a corrida. E agora, em quem acreditar na telefonista ou no coitado no motorista que se deslocou para me ajudar? Sabe quem perdeu esse dia? Eu e meu pai que teve que me levar até Gravataí, um senhor de 76 anos, por que uma telefonista não fez seu papel como deveria. Desde esse dia não ligo mais para esse estabelecimento pois perdi a confiança. Espero que selecionem melhor e valorizem os bons funcionários pois dessa forma vão perder os bons clientes. Obrigada