Não tem médicos para atender

Prezada Sra.,

Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação e compreendemos a frustração causada pela dificuldade inicial em agendar as consultas.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme informado no primeiro contato com sua filha, as agendas médicas são abertas conforme a disponibilidade dos profissionais, e foi mencionado que o retorno ocorreria dentro de até 7 dias prazo que foi devidamente cumprido.

Reiteramos ainda que, nesse retorno, conseguimos disponibilizar dois dos três agendamentos solicitados, de acordo com a ordem de preferência e especialidades informadas. A agenda da especialidade que ainda falta, tem previsão de abertura entre hoje e segunda-feira, e a senhora será prontamente informada assim que houver disponibilidade.

Nosso compromisso é oferecer o melhor atendimento possível dentro das condições de rede e agenda médica disponíveis. Seguimos à disposição para auxiliar com os agendamentos pendentes e quaisquer outras dúvidas que a senhora, seu esposo ou família possam ter.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Time Televida

Bom dia, agradeço pelo retorno, estou aguardando o agendamento da outra especialidade.

Prezada Sra.,

Agradecemos pelo seu retorno.

Informamos que o agendamento da última especialidade solicitada já foi concluído com sucesso. Estamos à disposição para qualquer eventual necessidade futura e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade a você e sua família.

Caso surja qualquer outra dúvida ou necessidade, não hesite em nos procurar.

Atenciosamente,
Time Televida