Dívida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/10/2020 às 13:44
ID: 114249845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAparece uma dívida com a telebrasil no Serasa e não consigo negociar.
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Resposta da empresa
28/10/2020 às 15:12
Prezada Alessandra,
De acordo com a imagem enviada, a sua dívida é com a Telefonica Brasil S/A e não com a Telebrasil - Associação Brasileira de Telecomunicações, que é uma associação das empresas de telecom e não tem como clientes finais pessoas físicas, e nem emite qualquer boleto ou cobrança para elas.
Procure pela empresa acima citada para negociar sua dívida.
Atenciosamente,
Equipe Telebrasil