Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

09/06/2020 às 10:43

ID: 104462711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ligaram na empresa onde trabalho para atualizar o cadastro da empresa, se passando por Tele Brasil telecomunicações, atualizei, entao a moça no telefone mesmo ja enviou um contrato dizendo que era apenas assinar e mandar foto que ela estaria aguardando, isso em questao de minutos, assinei e envei, assim que parei para ler cobravam a 12 parcelas de *******,00, entrei em contato novamente para tirar essa duvida, nas tres vezes que liguei falaram que não teria custo que ja vem junto na conta de telefone, ainda estranhando liguei para a empresa de novo e falaram que teria que pagar sim, dai pedi o cancelamento, ao pedir o cancelamento falaram que teria que pagar uma parte para conseguir cancelar, fiz a transferencia no valor de *******,20, no dia seguinte uma mulher que se diz de um cartório de São Paulo, me ligou dizendo que se nao pagasse a divida ate as 15:00 a empresa seria bloqueada, com medo, entrei em contato e falaram que cancelaram apenas uma edição e que teria mais, entao transferi mais *******,00 para negociação, após fazer isso, comecei a procurar e vi, que era [Editado pelo Reclame Aqui], essa empresa faz esse tipo de negocio desde *******. E a empresa que transferi o dinheiro nem se chamava Tele Brasil e sim Protesp. Fiquem ligados, é [Editado pelo Reclame Aqui], Nenhum CARTORIO LIGA PARA FALAR ALGO. Ja fiz meu BO.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2020 às 11:59

A Telebrasil - Associação Brasileira de Telecomunicações, é uma Associação da qual fazem parte somente as empresas ligadas à área de telecom. Não prestamos serviços comerciais em nome destas empresas, não oferecemos nenhum serviço e nem emitimos cobrança.
Existem no mercado outras empresas de nome Telebrasil e deve ser alguma delas a responsável pela sua reclamação.
Nosso CNPJ é 42.*******.*******/*******14 e solicitamos que a sra verifique em seu contrato o número do CNPJ da empresa em questão para que registre a sua reclamação em face da empresa correta.

Atenciosamente,

Assessoria Telebrasil