Internet indisponível desde 12.04.*******.

Não respondida
Recife - PE
07/05/2019 às 13:23
ID: 91301147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde dia 19.04.*******, que falaram que estava realizando mudança cabo na minha área. Depois dia 23.04.*******, alguns usuários da vivo do meu prédio voltaram com a ter acesso e o meu apto não. O telefone, voltou a funcionar dia 23.04.******* e a internet até hoje está sem funcionamento. Todo dia ligo e não manda um técnico para verificação. Eles dizem que faz reparo na caixa fora. Mas no meu Modem não vão ver. Já falei que devem ir na minha residência e até hoje, todo dia marcam e não vão. Já prestei reclamação na Ouvidoria da Vivo e na ANATEL. E nada. Estou indignada com o descaso.