Cobrança indevida
Respondida
São José do Rio Preto - SP
12/01/2016 às 22:55
ID: 16299850
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCobrança indevida de recarga cobrada no cartão de crédito da empresa FNBOX DO BRASIL SERVIC PAY RECARGA
Peço externo foram várias cobranças na fatura do mês de Dezembro sendo de: 30,00 + 1,99 + 20,00 + 10,00 + 10,00 +25,00 + 10,00 Totalizando no valor de *******,99
Fatura de Janeiro sendo de: 1,99 + 25,00 + 30,00 + 1,99 Totalizando 58,98
TOTAL DO PREJUÍZO R$ *******,97
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Resposta da empresa
13/01/2016 às 14:18
Boa tarde sra Marcia.
Acredito que a sua reclamação foi feita em nome da empresa errada. Nossa empresa se chama Telebrasil Telecomunicações Ltda e não FNBOX DO BRASIL SERVIC PAY RECARGA, peço que retire a reclamação o mais rápido possível, pois estamos sendo prejudicados por isso. Tentei contato por diversas vezes, mas os telefones não atenderam. Caso tenha duvidas e queira esclarecer, nosso telefone é*******. Estamos a disposição. Obrigada