Telebrasil Telecomunicações

Reclamar dessa empresa

Olímpia - SP

14/09/2021 às 19:12

ID: 129631027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a Telebrasil telecomunicações, por indicação da Vivo, e solicitei uma portabilidade de um número da Claro, esperei por 45 dias, nesse meio tempo, recebí um chip que não funcionou, precisava do número do chip, mas a empresa não sabia, até que desisti e cancelei o serviço, afinal não foi realizado. A consultora da Telebrasil informou que poderia haver uma multa pelo cancelamento e quando chegasse, para passar para ela que ela resolveria, nem isso resolveu. Até aí, estava de boa-fé até descobrir que a consultora , na contestação não informou os motivos, possivelmente para encobrir seus erros e foi negada, me sendo cobrada uma multa de ******* reais por um serviço que não foi realizado.