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Caçapava - SP

17/01/2025 às 17:15

ID: 207275367

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Bom dia
Venho aqui manifestar minha reclamação diante da empresa VIVAS TELECOM
Solicitei o boleto para pagamento da minha INTERNET antes do vencimento e me passaram que ainda não estava disponível
Eu vinha consultando diariamente no App para ver se estava liberado.
E não estava conversei via watsap com eles e me disseram que não estava liberado.
Hoje recebo no app o boleto dizendo estar vencido e com multa e juros
Eu paguei mas solicito o ressarcimento pois não foi erro meu e nem minha culpa do atraso.
E irritado comunicar também a ANATEL.
Solicito ajuda do Reclame Aqui.
Att
Andrea Ferreira