Serviço de internet de baixa qualidade e atendimento ao cliente insatisfatório
Não resolvido
Mossoró - RN
18/10/2025 às 09:38
ID: 229652735
Péssimo serviço e atendimento ao cliente, não oferece a velocidade contratada , e vivem sem sinal, ainda não troquei pot falta de opção na região, a cada dia pior.
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Resposta da empresa
19/10/2025 às 09:21
Olá, sr. José.
Primeiramente, quero te pedir desculpa pela experiência que está passando, não é isso que desejamos e vamos trabalhar para entregar o serviço que o sr. merece.
Tentei localizar o contrato com os dados informados, mas não obtive sucesso. O sr. consegue me confirmar o CPF e nome completo do titular do contrato, por gentileza?
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 17:55
Segue sem oferecer a velocidade contratada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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