Telecel Celulares

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/02/2022 às 16:54

ID: 138697739

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Em 18/09/******* comprei um celular na loja TIM- TELECEL , situada no Shopping Brasília, e me ofereceram uma capa para ele. Paguei a capa , mas eles não tinham um modelo que servia para o meu aparelho. Solicitei a devolução do valor, e eles alegaram que só era possível no dia seguinte. Desde esta data, tenho trocado mensagens com o vendedor Adriano, cobrando o valor de R$ 59,99 que paguei por ela, e o mesmo, sempre me responde com cordialidade, fala que irá ver com o gerente. Entretanto até a presente data não me devolveram o valor.