Atendente solicita notebook e cabo para teste de conexão Wi-Fi, ou cobrará taxa para usar os seus.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

18/09/2025 às 22:06

ID: 227294735

Fui atendido pelo atendente ***** as 21:45 e o mesmo disse que minha conexão está normal, porém para realizar testes o mesmo orientou que eu providenciasse um notebook e um cabo, contratei o plano para utilizar Wi-Fi agora para solucionar meu problema preciso comprar um note e cabo. Ou pagar 50reais para o técnico verificar com o note e cabo dele !
É pra acabar mesmo !

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Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 19:46

Resolvido
Obrigado pela atenção no meu caso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10