Problemas de conexão, suporte ineficiente e dificuldades para alterar senha.
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
14/02/2026 às 13:07
ID: 240734107
Estou com problema na minha conexão a dias, o atendimento deixa a desejar suporte péssimo, sem contar para mudar a senha forma totalmente sem segurança para o cliente, estou sem internet tento contato mas sem sucesso suporte tem que ser 24hs, e ao finais de semana pois trabalho com internet e meu prejuízo quem irá pagar? mas na hora de cobrar é cheio totalmente insatisfeita com a entrega, vou procurar outra operadora.
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 11:30
Essa é outra empresa, a mesma entrou em contato comigo me explicando que não é a mesma empresa, vou contatar a empresa correta obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10