firma telecontrol nao manda a peça para conserto

Respondida
Campinas - SP
26/06/2017 às 11:34
ID: 27071569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 31/03.17 levei a lavadora alta pressao na Brasil Service para orçamento,fiquei ligando para a telecontrol no telefone******* falando com sr giovane ele me enrolava e nao mandava a peça que e o botao https://******* entao mandou eu retirar a lavadora desta
assistencia e levar para a maxutec no dia12/05/17 a asssistencia me disse
que eles nao manda peça alguma,ela esta com seis maquina para conserto. mandaram o sr.giovane embora e o contato agora e sr lucas que nao resolve https://******* fazer 90dias que estou no https://******* compro uma lavadora michelin na hora do conserto tenho que jogar a lavadora https://******* querendo se reonir com mais pessoas que esta com pobrema e falar com a patrulha do consumidor na tv recor no cidade alerta com o sr Russomano e pedir ajuda para ele.
estou aguardando uma resposta .
Compartilhe
Resposta da empresa
22/09/2017 às 09:47
Bom dia Roberto
A Telecontrol é responsável pela armazenagem, logística e distribuição de peças de reposição, mas não tem gerência quanto à falta de peças.
Cordialmente
Equipe Telecontrol