firma telecontrol nao manda a peça para conserto

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Campinas - SP

26/06/2017 às 11:34

ID: 27071569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no dia 31/03.17 levei a lavadora alta pressao na Brasil Service para orçamento,fiquei ligando para a telecontrol no telefone******* falando com sr giovane ele me enrolava e nao mandava a peça que e o botao https://******* entao mandou eu retirar a lavadora desta
assistencia e levar para a maxutec no dia12/05/17 a asssistencia me disse
que eles nao manda peça alguma,ela esta com seis maquina para conserto. mandaram o sr.giovane embora e o contato agora e sr lucas que nao resolve https://******* fazer 90dias que estou no https://******* compro uma lavadora michelin na hora do conserto tenho que jogar a lavadora https://******* querendo se reonir com mais pessoas que esta com pobrema e falar com a patrulha do consumidor na tv recor no cidade alerta com o sr Russomano e pedir ajuda para ele.

estou aguardando uma resposta .

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Resposta da empresa

22/09/2017 às 09:47

Bom dia Roberto

A Telecontrol é responsável pela armazenagem, logística e distribuição de peças de reposição, mas não tem gerência quanto à falta de peças.

Cordialmente
Equipe Telecontrol