Cobrança indevida

Não resolvido
Cambé - PR
16/10/2023 às 12:26
ID: 174036439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei dias sem internet. Desde sempre oscilação e quedas frequentes. Principalmente a noite. Tive vários prejuízos pois necessitava da internet para trabalhar. Quando decidi pelo cancelamento, fiquei 3 dias tentando e não tinha resposta da operadora, nem por chat e nem ligação. E mesmo assim estão me cobrando até o dia que finalmente consegui cancelar. Não quero que arquem com o prejuízo que tive por falta de qualidade da mesma. Mas quero que desconte todos os dias que não utilizei. Pq mesmo que não tenha conseguido cancelar antes por erro deles. Não estava mais utilizando pq já tinha instalado de outra operadora
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Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 09:40
Nunca mais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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