Cobrança de dívidas prescritas no Serasa e impacto no score

Question

Tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas que aparecem como 'ofertas de negociação'. Essas dívidas não podem ser mais cobradas judicialmente e, mesmo assim, continuam sendo exibidas, o que gera pressão indevida. É necessário pontuar que a plataforma informa que, se eu pagar essas dívidas prescritas, terei 'bônus no meu score'. O STJ já decidiu que a prescrição impede qualquer forma de cobrança, inclusive a extrajudicial (REsp 2.088.100/SP). E, ainda que se alegue que a inclusão do débito prescrito em plataforma de negociação não viole o referido julgado, é necessário expor que, em julgamento posterior (REsp 2.103.726/SP), o STJ decidiu que a cobrança de dívidas prescritas não autoriza práticas de indução ao pagamento ou condicionamento de melhora de score, o que caracteriza, na prática, cobrança extrajudicial vedada conforme o primeiro julgado apresentado. Além disso, o STJ já decidiu que o score só pode usar dados corretos, atuais e pertinentes, não podendo considerar dívidas antigas ou prescritas (Tema repetitivo 710/STJ e Súmula 550/STJ). Portanto, peço a retirada imediata dessas ofertas e a garantia de que meu score não será prejudicado ou condicionado ao pagamento de dívidas prescritas. Caso não haja solução, buscarei meus direitos junto aos órgãos competentes.