Telefonica Brasil S.A.

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São Paulo - SP

18/04/2024 às 09:51

ID: 187027201

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Em 10/04/******* fiz a compra de 3 smartphones no site da loja online Vivo, porém na data de entrega em 17/04/*******, só recebi 2 aparelhos. Não tem número de telefone para registrar reclamação na Vivo, tudo pelo site e tem prazo de 5 dias uteis para resposta, o que é muita coisa. Se foi feito o pedido de 3 aparelhos, como mandam apenas 2? Não viram no pedido que eram 3 aparelhos? Qual a dificuldade de entregar o que foi pedido? Não deram uma satisfação sobre o ocorrido.