Inclusão indevida no Serasa pela telefônica Brasil (Vivo) impede crédito para empresa

Question

A telefônica Brasil colocou o nome da minha empresa de cnpj ***** no Serasa e até hj não consigo crédito junto ao bancos causando constrangimentos desnecessários
Ao procurar a empresa descobri q foi vendida para vivo outra empresa de telefonia que não resolve nada
Gostaria que eles apresentassem
Ligações telefônicas onde eu peço com a minha voz algum serviço deles
Assinatura no ato da instalação ou solicitando serviço.
Atualmente a única pendência q existe em meu cnpj é a telefônica Brasil sendo o entrave da empresa
Entrei no Serasa consumidor e lá também havia essa dívida e com desconto de algo q eu não usei e nem solicitei ficava *****
Fiz o pagamento e mesmo assim não saiu do sistema
Aguardo manifesto da empresa o mais breve possível para q não seja necessário seguirmos por meios jurídicos