Cobrança de dívida antiga impactando Serasa e score de crédito
Não respondida
São Paulo - SP
28/06/2026 às 18:31
ID: 252563081
Prezados, verifiquei que consta uma cobrança em meu nome referente a uma dívida com mais de 5 anos. Atualmente estou em processo de regularização da minha situação financeira e de recuperação do meu crédito.
No entanto, essa cobrança continua impactando meu cadastro no Serasa e, consequentemente, meu score de crédito. Solicito, por gentileza, a verificação da regularidade dessa anotação, uma vez que, pelo tempo decorrido da dívida, entendo que ela não deveria continuar gerando esse tipo de restrição, caso esteja em desacordo com a legislação aplicável.
Peço que analisem o caso e me informem os fundamentos da manutenção desse registro ou, se for o caso, realizem a devida regularização.
Aguardo um retorno.