Indisponibilidade de internet na zona leste afeta trabalho e gera dúvida sobre desconto na fatura

Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 14:17
ID: 255693601
Estamos com indisponibilidade de internet na região da zona leste próxima a estação Belém, cep: *****, essa indisponibilidade está ocorrendo antes das 06h da manhã com uma segunda previsão, estou com problemas para trabalhar já que minha principal atividade é com a internet, manutenção é preciso se programar e se não for possível finalizar dentre o tempo estimado é preciso fazer rollback e prosseguir para outro dia, agora alongar a manutenção para o dia todo é complicado! Quero saber se isso terá efeito na fatura com desconto sobre as horas de indisponibilidade? Porque cobrar todo mês é simples!