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Joinville - SC

08/12/2024 às 09:23

ID: 204002115

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Sou cliente do plano de internet por aproximadamente 2 anos, no início da contratação a internet caía com uma certa frequência, mas logo voltava, relatei o problema para a assistência técnica que orientou por via whatsapp a tirar da tomada por 5 minutos o aparelho e religar, nunca surtiu efeito, porém foi a única assistência prestada, hoje dois anos depois a internet fica mais fora, tentei cancelar por diversas vezes o plano pelo e-mail fornecido pelo número de contato informado, mas não tenho resposta, recebo e-mail de cobrança, mas os que envio não tem resposta.