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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 14:13

ID: 253781159

Venho registrar esta reclamação para relatar um grave [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro que foi organizado e executado por meio da plataforma Telegram, causando um prejuízo financeiro de aproximadamente R$ 9.769,00.

Toda a [Editado pelo Reclame Aqui] aconteceu dentro do Telegram. Fui adicionada a um grupo denominado "Grupo de Trabalho VIP-1041", administrado por uma pessoa que se identificava como "Larissa Rocha Costa", onde diariamente eram enviadas instruções para realização de tarefas, depósitos via PIX, promessas de altos lucros e orientações para continuar realizando pagamentos.

Todo o contato com os [Editado pelo Reclame Aqui] ocorreu por meio da plataforma Telegram. Foi dentro da plataforma que recebi as instruções, fui convencida a realizar as transferências financeiras, recebi [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de liberação do dinheiro e fui induzida a acreditar que estava participando de uma atividade legítima.

Os [Editado pelo Reclame Aqui] utilizavam uma [Editado pelo Reclame Aqui] plataforma de tarefas remuneradas extremamente elaborada. Inicialmente realizavam pequenos pagamentos para gerar confiança e, posteriormente, exigiam depósitos cada vez maiores, sempre alegando que seria o último pagamento necessário para liberar todo o saldo acumulado.

Ao longo da [Editado pelo Reclame Aqui], o sistema exibia um saldo fictício que chegou a aproximadamente R$ 48.406,00, utilizado exclusivamente para convencer as vítimas de que bastava realizar mais um pagamento para recuperar todo o dinheiro investido.

Entretanto, cada tentativa de saque era bloqueada e imediatamente surgia uma nova exigência financeira, como controle de risco, verificação de identidade, verificação de capital, conclusão de novos pedidos e outras justificativas [Editado pelo Reclame Aqui].

Mesmo informando diversas vezes que não possuía mais dinheiro, que estava desesperada e que havia utilizado praticamente todos os meus recursos financeiros, continuei sendo incentivada pelos administradores do grupo a conseguir novos valores, inclusive pedindo dinheiro para familiares, sempre com a promessa de que todo o valor seria devolvido poucos minutos depois.

Como consequência direta dessa [Editado pelo Reclame Aqui] organizada dentro da plataforma Telegram, sofri um prejuízo financeiro de aproximadamente R$ 9.769,00.

Já registrei Boletim de Ocorrência, solicitei aos bancos a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED), iniciei as contestações das transferências, reuni conversas completas, capturas de tela, comprovantes de PIX, protocolos e todas as demais provas do ocorrido.

Diante desses fatos, solicito que o Telegram:

preserve imediatamente todos os registros relacionados ao grupo, administradores, contas e mensagens utilizadas na [Editado pelo Reclame Aqui];
coopere integralmente com as autoridades brasileiras durante a investigação;
informe quais medidas foram adotadas para combater esse grupo [Editado pelo Reclame Aqui];
esclareça quais mecanismos de prevenção são utilizados para impedir que grupos semelhantes continuem operando dentro da plataforma;
informe quais providências serão adotadas para proteger outros usuários.

Além disso, solicito que o Telegram analise uma solução para o prejuízo financeiro sofrido. Entendo que plataformas que permitem a utilização de seus serviços para organização e execução de [Editado pelo Reclame Aqui]s dessa magnitude devem atuar de forma efetiva não apenas removendo grupos após denúncias, mas também colaborando para minimizar os danos causados às vítimas e apresentando medidas concretas para reparação quando possível.

Espero receber uma resposta transparente, técnica e comprometida com a solução deste caso, demonstrando quais providências serão adotadas para auxiliar na investigação, impedir novas vítimas e analisar uma solução para o prejuízo financeiro sofrido.