Cliente solicita devolução de aparelho e encontra dificuldades no contato com o SAC.
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2026 às 09:06
ID: 254426375
Fiz uma compra de um aparelho para minha mãe de 91 anos e no dia seguinte entrei em contato com a vendedora pedindo a devolução, ela disse que não é com ela que é com outro departamento qdo ligo para o número que me foi passado vem a mensagem que está incorreto, temo ser enrolada até passar o prazo do procon
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:52
Olá Sra. Sandra,
Conforme conversamos por telefone a pouco, prestamos todos os esclarecimentos referentes à sua manifestação e buscamos sanar os questionamentos apresentados.
Ficamos satisfeitos em saber que as informações fornecidas atenderam às suas dúvidas. Dessa forma, entendemos que a demanda foi devidamente tratada.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe TeleHelp.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:53
Foram muito atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10