Cobrança indevida da mensalidade antes do vencimento pela Telehelp!
Respondida
Santos - SP
08/11/2025 às 07:00
ID: 231356295
Novamente a empresa Telehelp tirou o meu dinheiro do cartão de crédito para pagamento da mensalidade, que vence todo DIA 10, antes do vencimento!
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 15:42
Prezada Sra. Clarice,
Agradecemos o envio de sua mensagem.
Conforme conversado no dia 10 de novembro, todas as providências internas necessárias foram devidamente adotadas em relação ao seu meio de pagamento. O ponto mencionado foi esclarecido e devidamente ajustado para que não haja nenhum desconforto.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe TeleHelp