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São Paulo - SP

17/05/2025 às 14:02

ID: 217339311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um número para uso no Whatsapp com esta empresa. Estou com ele por uns 3 ou 4 meses. Hoje, recebo uma mensagem no Whatsapp indicando que o número foi TRANSFERIDO para outro aparelho. Mas não fui eu.

Fiz contato com a empresa e eles alegam que eu não coloquei mais créditos. No site eles dizem que o número é por prazo indefinido, mas hoje falaram que só dura 3 meses.

Pelo chat, total desinformação. Começam falando que eu infringi alguma norma da META e por isso fiu banido. Depois que tem regras de privacidade que eu devo ter infringido, e por aí vai. Tudo como sendo culpa minha.

Depois de muito insistir, o suporte informa que o número só vale por 3 meses, já que é um número virtual e não é possível inserir mais créditos. Mas onde está escrito isso???

Puro [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles venderam novamente meu número para outra pessoa. Ou seja, fazem rodízio de números, ganhando a cada venda.

O cliente que se dane.

Empresa sem credibilidade e sem compromisso.