Números bloqueados no WhatsApp após validação e suporte ineficiente
Resolvido
Joinville - SC
25/09/2025 às 11:56
ID: 227796733
Nenhum número que eu comprei funcionou, todos foram bloqueados assim que eu validei o código do WhatsApp, sem mesmo utilizar o número.
Tentei contato com o suporte que basicamente me disse que o problema era no WhatsApp, que não poderiam fazer nada e não me ofereceram nenhuma solução.
NÃO PERCAM TEMPO E DINHEIRO DE VOCÊS!
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 15:41
Boa tarde Andressa. Tudo bem?
Conforme informamos durante o processo de contratação, infelizmente banimento são de acordo com as regras da Meta( Whatsapp). Dicas como alternar entre redes(wifi e móvel), aparelhos celulares e sequencia de tentativas podem diminuir o risco de banimento. Nossa equipe ja esta em contato para melhor solução do seu caso.
Desde já agradecemos a compreensão e estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 16:12
Meu problema só foi resolvido após muita insistência. Mesmo sendo algo fácil de solucionar. Considero inaceitável que uma empresa disponibilize produtos sem funcionamento e que o cliente tenha que passar por esse desgaste até conseguir algo tão básico quanto a ativação do serviço contratado.
Espero que melhorem a capacitação da equipe de suporte e o cuidado com o cliente, para que ninguém mais precise passar pela mesma experiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5