PROPAGANDA ENGANOSA

Não resolvido
São Paulo - SP
27/02/2024 às 15:19
ID: 183441079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOferecem créditos de degustação, porém, são mesquinhos a ponto de recusar os créditos de teste, se virem que outras pessoas que trabalham na mesma empresa, já fizeram! Ou seja, ao invés de aproveitarem os novos clientes caindo do céu, recusam a conceder o que oferecem no site! 2 mil ligações não muda a vida de ninguém e nem iria me aposentar pra não continuar depois de usar os testes. Ridículo! Milagre quem faz é só Jesus pessoal! E se desconfiam de um cliente idoneo tudo bem, mas não honrarem com o que é proposto é [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu, nunca tive o retorno de clientes do serviço de vocês, para ter que me basear nos outros.
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 15:59
Boa tarde Diego, lamentamos profundamente seu ponto de vista.
Identificamos que por parte de sua empresa, houveram dezenas de testes destinados a vários funcionários, e nos dispusemos a tratar com o responsável geral da empresa ou grupo para uma futura parceria, já que haviam diversos CPFs solicitando testes simultaneamente, e não convertendo em recargas. Continuamos a disposição para aqueles que desejam utilizar e testar nossos serviços, com o intuito de conhecer e comprovar a eficácia.
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 16:06
Eu tenho minha empresa, que nem sequer pensei em mencionar. Mas nem é esse o mérito, pois não estou fazendo para pessoa jurídica e sim para pessoa física. Concorda que se estão testando e não estão se tornando clientes de vocês, é porque o serviço é ruim? Foi exatamente isso que você disse. Eu acredito ser bom, e faço vários planos de B2B e B2C sozinho, com custo alto que muquiranas da empresa que trabalho não tem coragem de fazer. Por isso, fico indignado com vocês disponibilizarem degustação e agora fazerem conta disso. Então não façam! Até porque pela lei do consumidor eu posso cancelar e ter meu estorno em 7 dias se eu fizer, não ligo para teste. Mas se eu posso ver por mim mesmo, porque exigem que eu me baseie nos outros? Errado.
Réplica da empresa
27/02/2024 às 16:23
Entendo seu posição, porém irei discordar com o argumento do produto ser ruim. Infelizmente muitos utilizam do teste fracionado em CPFs para assim rodar toda a sua base. Creio que não seja este seu caso. Porém de acordo com nossa política esta é uma forma de tentar impedir esta prática, e Justamente por isso, nos colocamos a disposição para tratar com o responsável pelo grupo.
Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 16:29
A política interna da empresa é falha. Causam constrangimento excessivo desconfiando do cliente. Deixaram uma péssima primeira impressão agindo desta forma mesquinha.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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