Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

13/03/2024 às 17:11

ID: 184525489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um chip para WhatsApp veio com um nome de um tal de Gabriel, automaticamente fui banido e entrei em contato com o suporte e mesmo assim fui informado que não seria estornado e nem receber outro chip e basicamente me mandaram mensagens automáticas, sem resolução.

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 16:26

Olá! Assim como pode acontecer com um chip físico, o numero em questão pode ter sido utilizado por outra pessoa antes de ser cancelado e colocado a disposição do mercado novamente. Infelizmente as regras de banimento são de acordo com as políticas de uso do Whatsapp.
Ficamos a disposição para mais esclarecimentos.
E desde já, agradecemos a compreensão.

Consideração final do consumidor

19/12/2024 às 16:58

Não vale a pena

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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