Sem compromisso com os clientes

Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
13/03/2024 às 17:11
ID: 184525489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um chip para WhatsApp veio com um nome de um tal de Gabriel, automaticamente fui banido e entrei em contato com o suporte e mesmo assim fui informado que não seria estornado e nem receber outro chip e basicamente me mandaram mensagens automáticas, sem resolução.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 16:26
Olá! Assim como pode acontecer com um chip físico, o numero em questão pode ter sido utilizado por outra pessoa antes de ser cancelado e colocado a disposição do mercado novamente. Infelizmente as regras de banimento são de acordo com as políticas de uso do Whatsapp.
Ficamos a disposição para mais esclarecimentos.
E desde já, agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 16:58
Não vale a pena
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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