Telekomm Tecnologia

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Salvador - BA

06/06/2025 às 13:31

ID: 219012295

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CUIDADO com essa empresa! Atendimento desrespeitoso e postura inaceitável.

Recentemente, entrei em contato com a Telekom para verificar o status de uma postagem que deveria ter sido realizada. Para minha surpresa, a empresa não efetuou a postagem e, ao solicitar o cancelamento, recebi uma resposta completamente antiética e desrespeitosa, alegando que eu teria sido grosso com um técnico sem apresentar qualquer prova ou contexto e recusando-se a me atender.

Até agora, não foi apresentada nenhuma evidência do suposto desrespeito, e a empresa simplesmente optou por me bloquear no WhatsApp, ignorando qualquer tentativa de diálogo.

Fui tratado com descaso, sofri constrangimento, e ainda tentaram inverter a situação para justificar o péssimo atendimento prestado.

Em vez de buscar uma solução ou manter uma postura profissional, a empresa demonstrou arrogância, despreparo e total falta de comprometimento com o cliente.

Se você valoriza respeito, seriedade e bom atendimento, recomendo que procure outro fornecedor. O mercado está cheio de empresas comprometidas essa definitivamente não é uma delas.

Já estou tomando as medidas cabíveis para garantir meus direitos.