TELE LISTA NET, NÃO AUTORIZEI MINHA DIVULGAÇÃ0

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/08/2016 às 14:56

ID: 20216048

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já fiz várias reclamações para tirarem do telelista net os dados pessoais do meu marido e meu, e até hoje não tive resultado nenhum. Não autorizamos a divulgarem nosso endereço e nosso telefone. Adkleyson josé Santos é encontrado todos os dados pessoais dele na telelista net, isso é um absurdo.

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Resposta da empresa

09/08/2016 às 08:40

Prezada Sra Cristiane,

Informamos que os dados do seu marido já foram retirados de nosso site https://*******, como pode ser verificado no link abaixo:

https://*******

O https://******* é um site de prestação de serviços e utilidade pública que reproduz e divulga, em conformidade com a legislação, as informações dos assinantes comerciais e residenciais das principais operadoras de telefonia do Brasil, observando, acima de tudo, as prerrogativas e as garantias individuais asseguradas aos mesmos.

Quando a busca é feita diretamente no site https://*******, o resultado para esse tipo de busca é denominado de busca orgânica. A busca orgânica não é originada de nenhuma parceria. A forma pela qual um buscador como Google, Yahoo ou Bing apresenta resultados para as palavras digitadas em seus sites é varrer o conteúdo de todos os sites disponíveis na web e apresentar aos usuários o resultado conforme os critérios de relevância que cada um define.

Quase 10 milhões de páginas do https://******* fazem parte do conteúdo que o Google tem para exibir em seus resultados, para evitar que esse tipo de resultado não apareça quando um usuário nos solicita, nós não temos como atuar a não ser excluindo o telefone do nosso portal, o que já fizemos neste caso.

Acontece que o Google possui prazos próprios para excluir/atualizar os detalhes que exibe em seu resultado e nossa empresa não possui interferência nesses processos.

Após o conteúdo ter sido removido e o rastreador do mecanismo de pesquisa do Google ter visitado a página novamente, as informações não aparecerão mais nos resultados de pesquisa do Google.

Quanto ao Google informamos que o site leva em torno de 30 a 60 dias para atualizar suas bases em relação ao nosso portal, no entanto ao clicar no link o consulente é direcionado apenas para página principal do https://******* (sem os seus dados).

Assinante deve estar ciente que precisa solicitar sigilo de seus telefones a Operadora de Telefonia OI.

Atenciosamente,

Atendimento - Fale Conosco
https://*******
e-mail : *******
https://******* - Sempre à mão
Internet: https://******* / Celular: https://******* ou baixe o app https://******* Móbile

Réplica do consumidor

08/09/2016 às 14:03

Hoje 08/09/******* , ainda não foi excluido o nome e dados pessoais de Adkleyson J Santos. Pois não autorizamos a divulgação do mesmo.

Consideração final do consumidor

08/09/2016 às 14:04

O

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5